Residui di zincatura

Perché si formano residui di zinco? 

La zincatura a caldo viene eseguita secondo la norma DIN EN ISO 1461, mentre le griglie vengono prodotte secondo la norma DIN 24537 (con tolleranze dimensionali e di forma conformi alla norma RAL-GZ 638). Sebbene tali norme richiedano una superficie idonea all’uso previsto, non definiscono valori limite percentuali per le aperture delle maglie. Le griglie a maglia fine (ad es. con apertura delle maglie di 30/10 mm) tendono, per ragioni fisiche, a presentare una maggiore probabilità che singole maglie si ostruiscano a causa di scaglie di zinco o sottili pellicole di zinco durante l’immersione nel bagno di zinco. Le nostre specifiche forniscono in questo caso un criterio di valutazione affidabile ed equo.

Dettagli sulla zincatura standard (I nostri standard di qualità)

In caso di ordine standard, la merce che rientra nei seguenti limiti di tolleranza è considerata tecnicamente ineccepibile e priva di difetti materiali: 

• Almeno il 90% dell’apertura totale deve essere completamente libera. 
• Al massimo il 2% di tutte le maglie può risultare completamente chiuso. 
• È consentito che al massimo 3 maglie adiacenti siano chiuse. 
• Funzionalità: il deflusso dell’acqua, il passaggio dell’aria, la resistenza allo scivolamento e la sicurezza di calpestabilità non devono in alcun caso essere compromessi. 
• Importante: non sono in alcun caso ammesse sporgenze di zinco allentate, con spigoli vivi o che possano staccarsi.

Come si svolge il controllo: la procedura di controllo e valutazione

La valutazione viene effettuata visivamente alla luce naturale e da una distanza di osservazione standard (sono esclusi effetti microscopici o semplici variazioni di colore/opacità dello strato di zinco).
Per la valutazione delle coperture parziali utilizziamo il modello trasparente della maglia di riferimento:

• Completamente chiuso = 1,00
• Copertura di circa il 75% = 0,75
  
• Ricoperto per metà (50 %) = 0,50
  
• Copertura pari a circa il 25% = 0,25

Quali sono i casi che non costituiscono motivo di reclamo?

In conformità con le norme tecniche, le seguenti caratteristiche estetiche non costituiscono motivo di reclamo:

• differenze di colore, opacità, macchie o scolorimenti scuri dello strato di zinco.
  
• Ruggine bianca dovuta al trasporto o allo stoccaggio in presenza di umidità.
  
• Sporgenze di zinco al di fuori della superficie di apertura (purché non compromettano l’installabilità e non sussista alcun rischio di lesioni).
  
• Tolleranze dimensionali e di forma (in questo caso si applica la norma di garanzia della qualità RAL-GZ 638).
  

Reclami e gestione senza intoppi

Ai sensi dell’articolo 377 del Codice commerciale tedesco (HGB), la merce deve essere controllata immediatamente dopo il ricevimento. Per poter gestire un reclamo in modo rapido e semplice, abbiamo bisogno che Lei ci fornisca le seguenti informazioni:

1. Numero
   d’ordine o della bolla di consegna
2. Articolo e dimensione esatta delle maglie (ad es. MW 30/10 mm)
   
3. Numero di griglie interessate (indicazione esatta del numero di pezzi)
   
4. Foto 1 (panoramica): la griglia completa, fotografata
   in posizione verticale alla luce del giorno
5. Foto 2 (dettaglio): area interessata con metro pieghevole o righello
   appoggiato
6. Conteggio: breve indicazione delle maglie ostruite o parzialmente coperte nell’area di prova
   

A seguito della verifica, in caso di difetto giustificato, riceverà al più presto una sostituzione o un intervento di riparazione a regola d’arte da parte della FeNau GmbH.